Kullanıcı Sözleşmesi

Kullanıcı Sözleşmesi

Bu sözleşme, alpexpower.com internet sitesine erişim sağlayan tüm ziyaretçiler ile Alpex Enerji LTD ŞTİ arasında, sitenin kullanımına ilişkin hüküm ve koşulları düzenlemektedir.

Siteyi ziyaret eden veya alışveriş yapan her kullanıcı, aşağıdaki şartları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

1. Taraflar

• Site Sahibi: Alpex Enerji LTD ŞTİ

• Web Sitesi:www.alpexpower.com

• Kullanıcı: Siteye erişen, inceleme yapan veya alışveriş gerçekleştiren tüm gerçek ve tüzel kişiler.

2. Hizmet Tanımı

Alpex Enerji, güneş enerjisi ürünleri ithalatı ve satışını gerçekleştiren bir firmadır. Web sitesi üzerinden bayilere ve son kullanıcılara ürün satış hizmeti sunulmaktadır. Sistem kurulumu yapılmaz, yalnızca ürün satışı gerçekleştirilir.

Site üzerinden:

• Ürün bilgileri görüntülenebilir,

• Sipariş verilebilir,

• Kampanya ve duyurular takip edilebilir.

3. Üyelik ve Kullanım Koşulları

• Kullanıcı, siteyi ziyaret ettiğinde veya üyelik oluşturduğunda, bu sözleşmedeki tüm şartları kabul etmiş sayılır.

• Üye olurken verilen bilgilerin doğru ve eksiksiz olması kullanıcının sorumluluğundadır. Yanlış ya da eksik bilgi verilmesi durumunda doğabilecek zararlardan şirket sorumlu değildir.

• Üyelik bilgileri gizlidir. Kullanıcı, hesabını ve şifresini üçüncü kişilerle paylaşmamalı; doğabilecek her türlü zarardan yalnızca kendisi sorumludur.

4. Fikri ve Sınai Haklar

• Sitede yer alan tüm içerikler (metin, logo, görsel, grafik, ürün açıklamaları, veri tabanı yapısı vb.) Alpex Enerji’ye aittir ve Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmaktadır.

• Bu içerikler, önceden yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz veya başka platformlarda kullanılamaz.

• Site üzerinden sunulan hizmetlerin kötüye kullanılması veya izinsiz içerik paylaşımı halinde yasal işlem başlatılabilir.

5. Sipariş ve Ödeme Koşulları

• Web sitesi üzerinden verilen siparişler, stok durumu ve teknik uygunluk değerlendirmesi sonrası işleme alınır.

• Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı (SSL, sanal POS vb.) ile gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileri şirket tarafından kaydedilmez.

• Alpex Enerji, herhangi bir siparişi, teknik nedenler veya fiyat hataları sebebiyle iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda kullanıcıya bilgi verilir ve varsa alınan ödeme iade edilir.

6. Teslimat ve Kargo

• Satın alınan ürünler, kullanıcı tarafından belirtilen teslimat adresine anlaşmalı kargo firması ile gönderilir.

• Teslimat süreleri tahmini olup; tedarik, lojistik, hava koşulları gibi sebeplerle değişiklik gösterebilir.

• Kullanıcının teslimat sırasında ürünü kontrol etmesi ve herhangi bir hasar varsa tutanak tutturması gerekmektedir. Aksi halde sorumluluk kullanıcıya aittir.

7. İade ve Cayma Hakkı

• 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, kullanıcılar teslim aldıkları ürünü 14 gün içinde iade edebilir.

• Ürün iadesi için, ürünün orijinal ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.

• İade koşulları ve süreci, web sitemizde yer alan İade ve Değişim Politikası bölümünde detaylı olarak açıklanmıştır.

8. Kullanıcı Sorumlulukları

• Kullanıcı, siteyi yalnızca yasal ve etik amaçlarla kullanmayı kabul eder.

• Siteye zarar verecek veya diğer kullanıcıların haklarını ihlal edecek herhangi bir faaliyet yasaktır.

• Siteye kötü niyetli yazılım yüklemek, içerik kopyalamak veya sistemin çalışmasını engelleyecek girişimlerde bulunmak hukuka aykırıdır ve cezai işlem başlatılır.

9. Gizlilik ve Veri Güvenliği

• Kullanıcıya ait kişisel veriler, Gizlilik Politikamız çerçevesinde korunmakta ve KVKK’ya uygun şekilde işlenmektedir.

• Kredi kartı ve ödeme bilgileriniz site sisteminde kesinlikle kayıt altına alınmaz, güvenli ödeme altyapısı üzerinden aktarılır.

• Detaylı bilgi için [Gizlilik ve Güvenlik Politikası] sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

10. Sözleşme Değişiklikleri

• Alpex Enerji, bu sözleşmeyi dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

• Güncel sözleşme, site üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

• Kullanıcılar, siteyi kullanmaya devam etmekle güncellenmiş şartları kabul etmiş sayılır.

11. Uyuşmazlık Durumunda

• Bu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Düzce Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

• Alternatif olarak Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvuru hakkı da saklıdır.

12. İletişim

Tüm talepleriniz ve sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Alpex Enerji LTD ŞTİ
? Adres: Azmimilli mah. Gazhane cd. no:98/A Düzce/Merkez
? Telefon: 552 250 0181 - 0380 512 22 81
? E-posta: [email protected]
? Web: www.alpexpower.com